Allgemeine Geschäftsbedingungen der Holzhandel Wörlitz GmbH und des Holzmarktes Wörlitz
(Der Holzmarkt Wörlitz ist eine Marke der Holzhandel Wörlitz GmbH)
Stand: August 2017
Inhalt:
1. Geltungsbereich
Für Verträge, die über den Online-Shop der Domain http://www.holzhandel-woerlitz.de, http://www.terrassenzubehoer.com und http://www.rustikale-Gartenpavillons.de zwischen dem Besteller und dem Betreiber der Domain abgeschlossen werden, gelten ausschließlich die nachfolgend Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Betreiber der Domain und Vertragspartner ist die
Holzhandel Wörlitz GmbH
Am Bahnhof 3
06785 Oranienbaum-Wörlitz
info@holzmarkt-woerlitz.de
Geschäftsführerin: Petra Dräger-Röder
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Stendal Registernummer: HRB 11648
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 139 825 626
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Holzhandel Wörlitz GmbH nicht an, es sei denn, die Holzhandel Wörlitz GmbH hat ausdrücklich schriftlich (per Mail, Fax, Brief) ihrer Geltung zugestimmt.
2.Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten. Der Zugang der Bestellung wird dem Kunden durch die Holzhandel Wörlitz GmbH unverzüglich per E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt entweder durch die Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen oder durch Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail , Fax oder Post zustande.
2.2 Die Annahme des Kaufangebotes erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeit. Die Holzhandel Wörlitz GmbH bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Grenzüberschreitende Lieferungen – außer nach Österreich – schließt die Holzhandel Wörlitz GmbH ausdrücklich aus.
2.3 Vertragssprache ist deutsch
2.4 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Onlineshops Produkte auswählen und diese über einen mit „In den Warenkorb legen“ beschrifteten Button in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Jederzeit kann der Kunde die Inhalte des Warenkorbs einsehen und durch die bereitgestellten Funktionen zum Entfernen, Hinzufügen oder Anpassen von Artikeln ändern. Sodann hat der Kunde die Möglichkeit, seine Rechnungsadresse, Lieferadresse, die Zahlungsart und die Lieferart einzugeben bzw. auszuwählen. Diese Daten können auf einer Übersichtsseite eingesehen und durch die Funktion zum „bearbeiten“ angepasst werden. Über den Button „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren bzw. Dienstleistungen ab. Die Holzhandel Wörlitz GmbH wird dem Kunden mittels einer automatischen Empfangsbestätigung per E-Mail den Erhalt des Angebots bestätigen, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei der Holzhandel Wörlitz GmbH eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar.
2.5 Wählt der Kunde die Zahlungsart Paypal, Vorabüberweisung, Zahlung bei Abholung erklärt die Holzhandel Wörlitz GmbH die Annahme ausdrücklich. Der Kunde erhält im Fall der Annahme der Bestellung eine Auftragsbestätigung als PDF, per Fax oder per Post
3.Vertragstextspeicherung
3.1 Der vollständige Vertragstext wird durch die Holzhandel Wörlitz GmbH nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt und elektronisch gespeichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt. Die AGB können auch über die Webseite im Online-Shop abgerufen werden.
4.Preise und Versandkosten
4.1 Alle Kaufpreise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, gelten die Kaufpreise zuzüglich Liefer-und Versandkosten; deren Höhe oder nähere Einzelheiten zur Berechnung dieser sind über den Onlineshop unmittelbar abrufbar.
5.Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Holzhandel Wörlitz GmbH.
6.Zahlungsbedingungen
6.1 Zahlungsmethoden: Die Holzhandel Wörlitz GmbH akzeptiert die dem Kunden zur Auswahl gestellten Zahlungsmethoden. Der Kunde wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.
6.2 Vorkasse/Banküberweisung: Bei einer Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis zuzüglich anfallender Liefer-und Versandkosten spätestens 14 Tage nach Erhalt der ihm mitgeteilten Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Die Konto-bzw. Überweisungsdaten werden durch die Holzhandel Wörlitz GmbH zusammen mit der Zahlungsaufforderung in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
6.3 Paypal: Wählt der Kunde die Zahlungsbedingung Paypal, so erteilt der Kunde mit Vorabautorisierung seines Paypal-Kontos die Ermächtigung dazu, dieses Konto mit dem vollständigen Rechnungsbetrag einschließlich anfallender Liefer-und Versandkosten bei Fälligkeit zu belasten.
6.4 Zahlung bei Abholung: Im Falle einer Selbstabholung kann die Ware direkt in den Geschäftsräumen der Holzhandel Wörlitz GmbH in bar oder per EC-Karte (electronic Cash, PIN-Verfahren) bezahlt werden.
6.5 Nachnahme: Im Fall einer Lieferung gegen Nachnahme erfolgt die Zahlung des Kaufpreises zuzüglich anfallender Lieferkosten zum Zeitpunkt der Anlieferung in bar an den Fahrer oder das von uns beauftragte Transportunternehmen. Nachnahme bitten wir nicht für den Paketversand an. Nachnahmegebühren werden nicht verlangt.
6.6 Verzug und Rückbehaltung: Kommt der Besteller mit der Bezahlung in Verzug, so sind Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der europäischen Zentralbank zu bezahlen. Der Besteller kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen. Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7.Versandbedingungen
7.1 Die Lieferung der Ware erfolgt, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart ist, auf dem Versandwege an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift. Die Versandart wird in der Bestellbestätigung und der Auftragsbestätigung ausgewiesen. Eine Selbstabholung durch den Kunden bei der Holzhandel Wörlitz GmbH ist während der Öffnungszeiten möglich; es wird insoweit um die Vereinbarung eines Abholtermins gebeten.
7.2.1 Der Versand der vom Kunden gekauften Artikel erfolgt im Fall einer Vorauszahlung durch Banküberweisung sofort nach Zahlungseingang, es sei denn, im Zusammenhang mit dem konkreten Artikel wird auf eine längere Lieferfrist ausdrücklich hingewiesen.
7.3 Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante beim Kunden. Die Anwesenheit einer empfangsberechtigten Person, welche die Ware annimmt und den Lieferschein unterzeichnet, ist obligatorisch.
7.4 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerspruchsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
7.5 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht bei Lieferungen an Unternehmer mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, im Fall des Versendungsverkaufs bereits mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson rüber. Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache immer mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über. Im Hinblick auf die Gefahrtragung steht es der Übergabe gleich, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät.
7.6 Die Holzhandel Wörlitz GmbH behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von der Holzhandel Wörlitz GmbH zu vertreten ist und diese ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert und eine etwaig bereits geleistete Gegenleistung unverzüglich erstattet.
7.7 Im Fall des Widerrufs vereinbaren die Vertragsparteien, dass der Verbraucher die Kosten der Rücksendung trägt.
8.Widerrufsbelehrung
Siehe Widerrufsbelehrung
9.Rechte bei Mängeln der Sache (Gewährleistung)
9.1 Fristen: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Verbraucher gilt: bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hat der Besteller das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung –dies sind Mangelbeseitigung oder Neulieferung –und –bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen –die gesetzlichen Rechte auf Schadensersatz sowie auf Rücktritt. Die Frist beginnt mit Auslieferung der Ware.
9.2 Unerhebliche Mängel
Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die den Wert oder die Tauglichkeit der Sache nur unerheblich mindern. Ein unerheblicher Mangel liegt insbesondere vor, wenn der Fehler in Kürze von selbst verschwindet oder vom Käufer selbst mit ganz unerheblichem Aufwand beseitigt werden kann.
9.3 Nacherfüllung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ist eine Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich der Anspruch des Bestellers auf eine andere Möglichkeit der Nacherfüllung.
9.4 Veränderung des Artikels Mängel, die auf eine Veränderung des Kaufgegenstandes durch den Besteller oder von ihm beauftragte Dritte zurückzuführen sind, sind vom der Holzhandel Wörlitz GmbH nicht zu vertreten. Gewährleistungsansprüche bestehen in diesem Fall nicht.
9.5 Sachgemäße Verwendung
Die Holzhandel Wörlitz GmbH übernimmt keine Gewähr für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäßer Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
9.6 Spezifika des Werkstoffs Holz
Holz ist ein Naturprodukt, seine naturgegebenen Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale sind daher stets zu beachten. Insbesondere hat der Besteller seine biologischen, physikalischen und chemischen Eigenschaften beim Kauf und der Verwendung zu berücksichtigen. Die Bandbreite von natürlichen Farb-, Struktur-und sonstigen Unterschieden innerhalb einer Holzart gehört zu den Eigenschaften des Naturprodukts und stellen keine Mängel dar. Fachgerechter Rat ist einzuholen.
10. Haftung
10.1 Die Haftung der Holzhandel Wörlitz GmbH für Schäden des Kunden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Holzhandel Wörlitz GmbH, für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt. Dies gilt auch für Schäden, die durch Erfüllungsgehilfen der Holzhandel Wörlitz GmbH verursacht werden. Soweit der Holzhandel Wörlitz nicht aufgrund einer übernommenen Garantie haftet, ist die Haftung für Schadensersatzansprüche ansonsten wie folgt beschränkt: Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Holzhandel Wörlitz nur, soweit diese auf die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen durfte. Die Haftung des Holzhandel Wörlitz für einfache Fahrlässigkeit nach dieser Regelung ist auf den typisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes gelten entsprechend auch für eine Begrenzung der Ersatzpflicht für vergebliche Aufwendungen (§284 BGB)Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen der Holzhandel Wörlitz GmbH.
10.2 Information zur Mängelhaftung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
11. Datenschutz Bestimmungen zum Datenschutz
Diese werden in unserer Datenschutzerklärung definiert. Diese finden Sie hier
12. Weitere Auskünfte und Serviceanfragen
Für weitere Auskünfte zu den Vertragsbedingungen steht Ihnen die Holzhandel Wörlitz GmbH unter info@holzmarkt-woerlitz.de oder per Telefon unter 034905-20327 oder per Fax unter 034905-21157 zur Verfügung. Für Serviceanfragen erreichen Sie uns auf gleichem Wege.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik